نرم افزار crm ویتایگر یکی از برترین نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری است که درحال حاضر شرکت های داخلی و خارجی بسیاری از آن بهره می برند. این نرم افزار از سری نرم افزارهایCRM رایگان متن باز است که امکان توسعه آن توسط برنامه نویسان وجود دارد
.
ویتایگر در سال 2004 توسط شرکت SugarCRM به عنوان یک نسخه متن باز از Sugarcrm منتشر شد. تا ابتدای سال 2018 بیش از 4.9 میلیون نسخه دانلودی و 300 هزار نسخه ابری توسط شرکت های مختلف استفاده شده است. این آمار نشان از محبوبیت بالای این نرم افزار کاربردی در جهان دارد.
نرم افزار crm پارس ویتایگر توسط تیم پارس ویتایگر در ایران بومی سازی شده ( فارسی سازی ، شمسی سازی و شخصی سازی براساس کسب و کارهای ایرانی) است. فارسی سازی این نرم افزار برخلاف نسخه های دیگر ارائه شده در ایران مستقل از هسته بوده است وبه صورت پلاگین ارائه شده است در نتیجه با به روز رسانی دچار مشکل نمی شود