همانطور که در مطلب CRM چیست گفتیم، CRM مخفف Customer Relationship Management است که در زبان فارسی به مدیریت ارتباط با مشتری شهرت دارد.
CRM یک بانک اطلاعات مشتری گسترده و یکپارچه در سطح سازمان است که با استفاده از استراتژی های مدیریت ارتباط با مشتری با عث ایجاد یک ارتباط دو سویه بین سازمان و مشتری می گردد. این ارتباط دوسویه در دراز مدت باعث افزایش درآمد و فروش می شود.
نرم افزارهای CRM به چند دسته تقسیم می شوند:
- نرم افزار سی ار ام کلود
- نرم افزار سی ار ام با سورس بسته
- نرم افزار سی ار ام متن باز ( سورس باز )
نرم
افزار ویتایگر یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری متن باز است که بصورت
رایگان ارائه می گردد. یکی از شرکت های ارائه دهنده های فارسی ساز این نرم
افزار، پارس ویتایگر است. این گروه بسته های فارسی، شمسی ساز، مجموعه های آموزشی و ماژول های بسیاری برای این نرم افزار منتشر کرده اند.
شما می توانید بسته رایگان نرم افزار CRM ویتایگر را از سایت همیار CRM و یا VTFarsi.ir دریافت نمایید.
همیار سی ار ام، وب سایت دیگری است که در آن خدمات نرم افزار به دو صورت تجاری و رایگان ارائه می گردد
اما چطور می توان بسته فارسی ساز ویتایگر را بصورت رایگان دانلود کرد؟
تنها کافی است به صفحه دانلود رایگان نرم افزار CRM فارسی بروید. مراجل دانلود را دنبال کنید و سپس به بخش آموزش نصب رفته و مطالب را دنبال نمایید.